最高人民检察院

核心功能

12309检察综合服务

集网上信访、控告申诉、举报、国家司法救助、律师预约阅卷/会见、视频接访等功能于一体，支持实名提交、全程跟踪、限时回复（7日内程序回复、3个月内办理答复）。

案件信息公开

权威发布起诉书、不起诉决定书、抗诉书等法律文书，提供案件程序性信息查询、重要案件信息发布，保障司法透明。

公益诉讼与专项监督

开通公益诉讼线索举报入口，覆盖生态环境、食品药品、国有资产保护等领域；设未成年人保护、涉企合规等专区，开展专项法律监督。

检务公开与政策发布

发布检察工作动态、司法解释、指导性案例、工作报告及权威解读，公开机构职能、人员信息、财政预算等，接受社会监督。

外部监督与互动

设人大代表/政协委员联络、人民监督员服务、群众意见箱，收集监督意见，推动检察工作改进。

适用场景

个人法律维权

对刑事、民事、行政案件不服提出申诉；举报职务犯罪、司法不公；申请国家司法救助；查询案件进展、获取法律文书。

律师执业服务

在线预约阅卷、会见、提交证据材料，办理辩护与代理相关业务，提升诉讼效率。

公共利益维护

举报生态破坏、食品安全、国有资产流失等公益诉讼线索，推动公共利益保护。

企业合规与监督

企业涉法问题咨询、合规建设指导，举报违规执法、侵害企业权益行为。

信息获取与监督

查询检察政策、指导性案例，监督检察工作，提出意见建议。

使用优势

权威法定

最高检主办，依据法律运行，诉求受理、办理、监督全程合规，具备法定效力。

全渠道便捷

覆盖网站、APP、微信公众号、热线、实体大厅，足不出户即可办理，减少奔波。

全程透明

案件信息、办理进度、处理结果全公开，可查询、可评价、可监督，阳光司法。

高效规范

统一标准、限时办理，复杂事项统筹协调，保障“件件有回复、事事有回音”。

专业监督

聚焦法律监督主责，精准对接司法需求，维护司法公正与群众合法权益。

注意事项

实名办理

控告、申诉、举报等核心业务必须实名，匿名诉求不予受理、无法反馈。

诉求清晰

内容真实、具体、客观，明确事实与法律依据，同一事项不重复提交，避免影响办理效率。

区分受理范围

涉法涉诉事项按程序办理，民事、行政、刑事诉讼等应先通过法定诉讼渠道，不属于检察监督范围的不予受理。

材料规范

按要求上传清晰、真实的电子材料，确保信息完整，避免因材料问题延误办理。

安全访问

仅通过官方网址、热线、APP访问，警惕钓鱼链接；妥善保管账号、查询码，不泄露个人信息。

网友评论

平台以权威、便捷、规范获广泛认可。个人用户评价：“12309申诉渠道畅通，提交后能实时查进度，7天内必有回复，维权更有保障”；律师反馈：“在线预约阅卷、会见，不用跑检察院，大幅提升办案效率”。

有用户表示：“公益诉讼举报入口实用，生态环境问题能快速受理，守护公共利益”；也有建议：“移动端功能可进一步丰富，部分事项办理指引更细化”。整体而言，平台是群众依法维权、监督司法的重要渠道，有效保障公平正义，是法治社会建设的重要支撑。